{"id":2,"date":"2024-03-29T19:52:38","date_gmt":"2024-03-29T19:52:38","guid":{"rendered":"https:\/\/gravatorre.ro\/?page_id=2"},"modified":"2024-05-18T10:03:48","modified_gmt":"2024-05-18T10:03:48","slug":"sample-page","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gravatorre.ro\/?page_id=2","title":{"rendered":"Politica de Retur"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politica de Retur<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\u00a0<\/p>\n

Produsele achizi\u021bionate de pe site-ul gravatore.ro pot fi returnate conform Ordonan\u0163ei de urgen\u021b\u0103 a Guvernului nr. 34\/2014 privind drepturile consumatorilor \u00een cadrul contractelor \u00eencheiate cu profesioni\u015ftii, precum \u0219i pentru modificarea \u0219i completarea unor acte normative (denumit\u0103 \u00een continuare O.U.G. 34\/2014).<\/p>\n

Astfel, \u00een termen de 14 zile de la primirea produsului comandat fie de c\u0103tre dumneavoastr\u0103, fie de c\u0103tre o ter\u021b\u0103 persoan\u0103 numit\u0103 de c\u0103tre dumneavoastr\u0103, alta dec\u00e2t transportatorul, ave\u021bi dreptul legal de a renun\u021ba la cump\u0103rarea produsului, f\u0103r\u0103 penalitati \u0219i f\u0103r\u0103 invocarea unui motiv.\u00a0Returnarea produselor prin firma de curierat aleas\u0103 de dumneavoastr\u0103, se va face contra cost, adic\u0103 dumneavoastr\u0103 ve\u021bi pl\u0103ti transportul.\u00a0<\/p>\n

Pentru a v\u0103 exercita dreptul de returnare, trebuie s\u0103 informa\u0163i SC URBAN WINGS SRL, atat in scris, la adresa: Aleea Coloana Infinitului nr.3, Bl.G, Sc.1, Ap.6, sector 6, Bucuresti, cat si pe adresa de e-mail: contact@gravatorre.ro, sau la numerele de telefon: 0764589669 – 0785888358, cu privire la decizia dumneavoastr\u0103 de a returna produsul, utiliz\u00e2nd o declara\u0163ie neechivoc\u0103, de exemplu, o scrisoare trimis\u0103 prin po\u015ft\u0103 sau e-mail.\u00a0<\/p>\n

Dac\u0103 v\u0103 retrage\u0163i, vom rambursa orice sum\u0103 pe care am primit-o de la dumneavoastr\u0103, cu excep\u0163ia costurilor de transport, f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u015fi, \u00een orice caz, nu mai t\u00e2rziu de 14 zile de la data la care suntem informa\u0163i cu privire la decizia dumneavoastr\u0103 de a v\u0103 retrage din prezentul contract. Vom efectua aceast\u0103 rambursare folosind aceea\u015fi modalitate de plat\u0103 c\u0103 \u015fi cea folosit\u0103 pentru tranzac\u0163ia ini\u0163ial\u0103, cu excep\u0163ia cazului \u00een care v-a\u0163i exprimat acordul expres pentru o alt\u0103 modalitate de rambursare a comenzilor achitate prin ramburs. \u00cen acest caz, suma aferent\u0103 va fi virat\u0103 \u00eentr-un cont IBAN, neexist\u00e2nd posibilitatea ramburs\u0103rii cash. ; \u00een orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de ramburs\u0103ri. Putem am\u00e2na rambursarea p\u00e2n\u0103 la data la care primim \u00eenapoi produsele sau p\u00e2n\u0103 la momentul la care ne-a\u0163i furnizat dovada c\u0103 a\u0163i trimis \u00eenapoi produsele, fiind valabil\u0103 data cea mai apropiat\u0103. Va trebui s\u0103 suporta\u0163i costul direct al return\u0103rii produselor.<\/p>\n

\u00cen cazul retururilor de comenzi achitate cu vouchere, men\u021bion\u0103m c\u0103 rambursarea nu se mai poate efectua,\u00a0deoarece, politica companiei noastre, nu poate rambursa sume de bani, \u00een contravaloarea voucher-urilor.<\/p>\n

Returnarea produselor se poate efectua online, prin firma de curierat, in baza facturii fiscale. f\u0103r\u0103 \u00eent\u00e2rzieri nejustificate \u015fi, \u00een orice caz, \u00een decurs de maximum 14 zile de la data la care a\u021bi intrat \u00een posesia fizic\u0103 a produsului comandat.\u00a0<\/p>\n

Termenul este respectat dac\u0103 produsele sunt trimise \u00eenapoi \u00eenainte de expirarea perioadei de 14 zile.\u00a0<\/p>\n

Produsul returnat trebuie s\u0103 fie \u00een aceea\u0219i stare \u00een care a fost livrat (\u00een ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte \u0219i documentele care l-au \u00eenso\u021bit). Nu se accept\u0103 pentru returnare produsele care prezint\u0103 modific\u0103ri fizice, lovituri, ciobiri, zg\u00e2rieturi, \u0219ocuri, urme de folosire \u0219i\/sau interven\u021bii neautorizate etc. Sunte\u0163i responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezult\u0103 din manipul\u0103ri, altele dec\u00e2t cele necesare pentru determinarea naturii, calit\u0103\u0163ilor \u015fi func\u0163ion\u0103rii produselor.<\/p>\n

Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele fabricate\/confec\u021bionate la comand\u0103, sau personalizate (ex: gravare personalizat\u0103, forme \u0219i dimensiuni personalizate, portrete gravate, m\u0103rturii nunt\u0103\/botez, invita\u021bii, etc)<\/p>\n

Mai pe scurt, aveti dreptul s\u0103 renun\u0163i la produsele pe care le-ai cump\u0103rat \u00een termen de 14 zile de la ziua la care ai primit produsele \u00een condi\u021biile prev\u0103zute mai sus. Ni le trimi\u0163i \u00eenapoi iar\u00a0 noi \u00ee\u0163i returnam banii. Din punct de vedere legal, nu trebuie s\u0103 invoci niciun motiv. Ar fi \u00eens\u0103 de preferat, s\u0103 ne oferi o explica\u0163ie ca, pe viitor s\u0103 putem evita situa\u0163iile de acest gen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Politica de Retur \u00a0 Produsele achizi\u021bionate de pe site-ul gravatore.ro pot fi returnate conform Ordonan\u0163ei de urgen\u021b\u0103 a Guvernului nr. 34\/2014 privind drepturile consumatorilor \u00een cadrul contractelor \u00eencheiate cu profesioni\u015ftii, precum \u0219i pentru modificarea \u0219i completarea unor acte normative (denumit\u0103 \u00een continuare O.U.G. 34\/2014). Astfel, \u00een termen de 14 zile de la primirea produsului comandat …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2764,"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions\/2764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gravatorre.ro\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}